Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Çetiner Ajans tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir. Taleplerinizi bu sayfanın sonundaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz.

• Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, firma adı — yalnızca sizin bizimle WhatsApp, telefon veya e-posta üzerinden iletişime geçmeniz halinde.
• Müşteri işlem verileri: talep ettiğiniz hizmetler, teklif ve görüşme kayıtları, sözleşme ve fatura bilgileri.
• İşlem güvenliği ve kullanım verileri: site ziyaretlerinde oluşan teknik kayıtlar (IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret zamanı).

Sitemizde form aracılığıyla veri toplanmaz; iletişim WhatsApp, telefon veya e-posta üzerinden kurulur. Özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz, lütfen bu tür verileri bizimle paylaşmayın.

• Taleplerinizi yanıtlamak, teklif hazırlamak ve iletişim kurmak
• Sözleşme kurulması, hizmetin sunulması ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
• Faturalandırma ve mali/hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi, site güvenliğinin ve sürekliliğinin sağlanması
• Açık rızanız bulunması halinde tanıtım ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi

Verileriniz KVKK m.5 uyarınca; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi ve korunması ile temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu sebeplerin bulunmadığı hallerde açık rızanız alınır.

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde barındırma, e-posta, reklam platformu ve muhasebe hizmeti aldığımız tedarikçilerle; yasal talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden, aktarım KVKK m.9'daki şartlara uygun şekilde yapılır. Verileriniz hiçbir şekilde satılmaz.

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri boyunca (ticari ve mali kayıtlar için 10 yıl) saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Sitemizde çalışması zorunlu teknik çerezler kullanılabilir. Analitik veya reklam amaçlı çerezler yalnızca onayınızla çalıştırılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri her zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda bazı özellikler kısıtlanabilir.

KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme sebebiyle zararınızın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı info@cetinerajans.com.tr adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.

Verilerinizin hukuka aykırı erişime, kayba ve ifşaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Bu metin, mevzuat veya hizmet süreçlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.